Wie das Parkplatzmarketing von Aimo Park 60% mehr Richtungsklicks in 6 Monaten erzielte

Überblick

Aimo Park, ein führender Anbieter von Parkeinrichtungen in den nordischen Ländern, bietet seinen Kunden ein nahtloses urbanes Parkerlebnis. Mit über 300.000 Parkplätzen in mehreren Ländern steht Aimo Park an der Spitze der schnell wachsenden Mobilitätsbranche, und die Zusammenarbeit mit PinMeTo hat zu beeindruckenden Ergebnissen geführt, wie Carlos Blommé de Lope, ein Growth Hacker bei Aimo Park, in unserem jüngsten Interview sagte.

Mit dem Wachstum der Städte wächst auch die Parkraumbewirtschaftung

Der weltweite Markt für Parkraumbewirtschaftung erfährt ein erhebliches Wachstum, das durch die zunehmende Verstädterung und den Bedarf an effizienten Parklösungen in überfüllten Stadtzentren angetrieben wird.

Da sich die Branche weiterentwickelt, sehen sich die Anbieter von Parkplätzen einem wachsenden Wettbewerb ausgesetzt und müssen sich durch außergewöhnliche Kundenerlebnisse und gezielte Marketingmaßnahmen von der Konkurrenz abheben.

Die Herausforderung

Die Sicherstellung von Genauigkeit und Konsistenz über verschiedene Online-Plattformen hinweg, einschließlich Google Business Profile, Apple Maps und andere Navigations-Apps, war für Aimo Park von entscheidender Bedeutung, um Autofahrer in der Nähe zu gewinnen.

Wir haben viele Kunden verloren, weil wir nicht aufgeführt waren, begann Carlos, das Hauptziel der Zusammenarbeit mit PinMeTo zu betonen. "Aus der Wachstumsperspektive ist es natürlich mein Ziel, buchstäblich mehr Nutzer zu unseren Einrichtungen zu bringen. Wenn unsere Parkplätze nicht in Google Maps aufgeführt sind, gibt es dafür keine Möglichkeit".

Seit der Übernahme von Qpark hatte Aimo Park mit ungenauen Daten für alle seine Standorte zu kämpfen, insbesondere mit veralteten Eintragstiteln und internen Duplikaten.

Negative Bewertungen auf Google und die Unfähigkeit, diese zu überwachen und zu bearbeiten, trugen zu einem Rückgang der Google-Bewertungen bei.

Die Lösung

PinMeTo's Local Business Listings Produkt wurde in allen drei Märkten von Aimo Park in Schweden, Norwegen und Finnland eingesetzt. Auf dem schwedischen Markt wurde zusätzlich zu den Einträgen auch das Produkt Conversations zur Verwaltung von Bewertungen, Kommentaren in sozialen Medien und Direktnachrichten eingesetzt.

Ich erinnere mich, dass ich eine riesige Liste von Parkplätzen verschickt habe, und nach etwa zwei Wochen sind die Metriken von Google My Business [GBP] in die Höhe geschnellt. Nicht nur bei den Aufrufen oder der Anzahl der Impressionen, sondern auch bei der Anzahl der Richtungen. Es war vielleicht ein Plus von 1.000 %.

Carlos Blommé de Lope | Aimo Park

Schritt 1. Behebung inkonsistenter Listings

Nach Erhalt der langen Liste von Parkplätzen von Aimo Park begann das Customer Success Team mit der Integration der aktuellen Daten in PinMeTo.

Nachdem das PinMeTo Onboarding abgeschlossen war und das Team die Funktionsweise der Tools gezeigt hatte, war Aimo Park bereit, die Tools eigenständig zu nutzen.

Die lokale SEO-Plattform von PinMeTo bot Aimo Park ein zentrales Dashboard zur Verwaltung des Marketings und der Onlinepräsenz ihrer Parkeinrichtungen in großen Mengen, so dass sie ihre lokalen Einträge auf verschiedenen Plattformen schnell und einfach aktualisieren und optimieren konnten.

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Schritt 2. Nutzung der Daten

PinMeTo stellte ein fortschrittliches Analyse-Dashboard zur Verfügung, das Einblicke in das Kundenverhalten aller Standorte an einem Ort zeigt.

Carlos erzählt ein konkretes Beispiel aus der Sommersaison und erklärt, wie die verstärkte Nutzung von Navigationssystemen wie Google Maps, Waze oder Apple Maps eine Veränderung im Nutzerverhalten aufzeigte, die wiederum die Marketingstrategien von Aimo Park beeinflusste.

"Es hat uns klar gemacht, dass sich das Verhalten geändert hat. Es ändert sich mit der Saisonalität... Das ist also der Punkt, an dem Local SEO ins Spiel kommt."

Die von PinMeTo bereitgestellten Analysen ermöglichten es Aimo Park außerdem, die Verbindung zwischen ihren Parkplätzen und nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten besser zu verstehen und zu erkennen, wie wichtig es ist, ihre Parkplätze in der Nähe von beliebten Zielen zu positionieren.

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Schritt 3. Konversationen initiieren

Ohne ein System zur Überwachung der Bewertungen und zum Umgang mit den Bedenken der Autofahrer musste Aimo Park feststellen, dass seine Google-Bewertungen immer schlechter wurden.

Um dies zu verbessern, implementierte Aimo Park in seinem größten Markt, Schweden, PinMeTo's Conversations. Das Tool ermöglichte es dem Unternehmen, Bewertungen einfach zu überwachen und darauf zu reagieren und so potenzielle Rückschläge in Gelegenheiten für Kundenengagement und Serviceverbesserungen zu verwandeln.

Mit Conversations konnte das Unternehmen nun Kommentare und Direktnachrichten in den sozialen Medien verwalten und so eine konsistente und engagierte digitale Präsenz sicherstellen.

Ergebnisse in 6 Monaten in Schweden, Norwegen und Finnland

72% mehr Aufrufe

67% mehr Aktionen

62% Anstieg bei den Richtungen

Wenn man mehrere Einrichtungen hat, wird es langsam komplex. Und speziell für uns, die wir Tausende von verschiedenen Standorten betreiben, brauchen wir einen Partner wie PinMeTo. Nicht nur, um die Standorte zu verifizieren und eine korrekte Geolokalisierung vorzunehmen, sondern auch um die Metriken und Schlüsselwörter zu überprüfen. Ich denke also, es ist eine Selbstverständlichkeit...

Carlos Blommé de Lope | Aimo Park