Wie ein Kurierdienst in 6 Monaten 6 Richtungsklicks gewann: Die Reise von epaka.pl mit PinMeTo
Überblick
epaka.pl ist in der schnell wachsenden Kurier- und Paketzustellungsbranche tätig, die ein wesentlicher Bestandteil des polnischen eCommerce-Marktes ist.
Das Unternehmen bedient seine Kunden über eine benutzerorientierte Online-Plattform und über 350 physische Verkaufsstellen. Dieser hybride Ansatz ermöglicht es den Kunden, den von ihnen bevorzugten Kurierdienst zu wählen, was großen Komfort und Kosteneffizienz verspricht. Trotz des schnellen Wachstums ist die Branche hart umkämpft, und die Unternehmen kämpfen um den ersten Platz in den lokalen Suchergebnissen.
Die Ergebnisse von epaka.pl 1 Jahr nach dem PinMeTo Onboarding
Herausforderungen
1. Straffung der lokalen Facebook-Seiten
54,9 % der Facebook-Nutzer recherchieren Marken auf Facebook. epaka.pl stand vor dem Problem, auf lokale Facebook-Seiten von Franchise-Unternehmen zuzugreifen und diese zu verwalten, da einige der Geschäfte ihre eigenen Aktivitäten selbständig verwalteten.
Das Hauptziel war es, die Facebook-Aktivitäten weniger manuell zu gestalten.Die Komplexität der Franchiseunternehmen und die verdrehten lokalen Marketingrichtlinien, die von anderen Tools bereitgestellt werden, verursachten zusätzliche Schwierigkeiten
2. Erreichen eines einheitlichen Brandings
Die Größe des epaka.pl-Betriebs mit mehr als 350 Standorten stellte eine Herausforderung dar und erforderte eine Automatisierung bei der Aufrechterhaltung eines einheitlichen Markenimages in allen Filialen, was für die Etablierung einer starken, wiedererkennbaren Marke unerlässlich war.
Die Konsistenz erstreckte sich auf die Namen, Beschreibungen, GPS-Koordinaten und Öffnungszeiten aller Filialen, was sich nicht nur auf das lokale Suchmaschinenmarketing, sondern auch auf das gesamte Markenerlebnis auswirkte.
3. Aufrechterhaltung von Sichtbarkeit und Sicherheit
Patryk betonte, dass für die Kunden alles klar und leicht auffindbar und vor inoffiziellen Änderungen im Internet geschützt sein muss.
Er betonte, wie wichtig es ist, dass Namen, Beschreibungen und Öffnungszeiten an allen Standorten einheitlich sind:
Es ist wichtig, dass wir anfangen, anders zu denken und alle Daten in Google mit unseren Standorten zu korrigieren, denn für eine bessere Suchmaschinenoptimierung muss alles gleich sein.
Da nur 0,63 % der Nutzer auf die zweite Seite klicken, sind Sichtbarkeit und Sicherheit die beiden Säulen der Suchmaschinenoptimierung für Kurierunternehmen.
Schritt 1: Ankommen im One-Stop-Management
Patryk Wichert: "Mit PinMeTo können Sie enorm viel Zeit sparen, enorm! Sie können natürlich auch Zeit und Geld sparen."
Die erste Phase der Implementierung konzentrierte sich darauf, das digitale Marketing aller Kurierdienststandorte unter einem Dach zu vereinen. epaka.pl wurde in das zentralisierte Dashboard von PinMeTo eingebunden, das es dem Unternehmen ermöglichte, alle seine Standorte nahtlos zu verwalten und so viel Verwaltungszeit zu sparen.
Schritt 3: Entlastung der Arbeitsabläufe
Als sich das Team von epaka.pl mit dem Ökosystem von PinMeTo vertraut machte, wurden die Arbeitsabläufe deutlich effizienter.
Durch die regelmäßige Kommunikation mit PinMeTo Customer Success lernten sie, Massenpostings an mehreren Standorten gleichzeitig durchzuführen, was ihre Arbeitsbelastung erheblich reduzierte.
Ergebnisse 6 Monate nach dem PinMeTo-Onboarding
Durch die Zentralisierung ihrer Daten, die Nutzung von Automatisierung und die Gewinnung wertvoller Erkenntnisse hat epaka.pl die digitalen Marketingbemühungen ihres Kurierdienstes optimiert und großartige Ergebnisse erzielt.
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