AVIA-Tankstellen erreichen höhere Verkaufsziele durch den Wechsel zu PinMeTo

Überblick

AVIA ist eine internationale Schweizer Dachmarke, die 90 mittelständische Mitgliedsunternehmen mit über 3100 Tankstellen vereint, die in 15 europäischen Ländern tätig sind und Millionen von Kunden bedienen. Das Unternehmen hat Service, Kundennähe und Qualität zu seinen Kernwerten gemacht und ein einzigartiges internationales Vertriebs- und Servicesystem entwickelt, das es allen Niederlassungen ermöglicht, unabhängig zu sein und lokale, kundenorientierte Strategien für jede Region umzusetzen.

Das Unternehmen diversifizierte sich, indem es den Kontakt zu seinen Kunden aufrechterhielt, einen persönlichen Service bot und flexibel blieb, um sein Angebot an Produkten und Dienstleistungen an die tatsächlichen Bedürfnisse anzupassen.

Die Herausforderung

Steigerung des Umsatzes durch Verbesserung der Online-Präsenz, Suche nach einem besseren Standortmanagement-Tool als dem bisher genutzten

Die Bemühungen von AVIA, der Beste in diesem Bereich zu sein, zeigten gute Ergebnisse, aber gut war nicht genug. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Nuancen, und im Fall von Tankstellen ist es die Tatsache, dass Autofahrer nicht markentreu sind.

Was bedeutet das für ein Tankstellenunternehmen? Es bedeutet einmalige Käufer, große Marketingbudgets und ein einzigartiges Kundenverhalten, das einen maßgeschneiderten Ansatz erfordert.

Sie werden nicht zu Ihrer Lieblingstankstelle fahren, wenn Sie sehen, dass Ihr Tank zur Neige geht. Sie werden entweder die nächstgelegene Tankstelle wählen oder online nach einer suchen.

Daher wurde beschlossen, in die Online-Sichtbarkeit auf allen digitalen Karten und Plattformen zu investieren. Jedes Mal, wenn AVIA bei der Suche nach Tankstellen nicht sichtbar war, verlor das Unternehmen Besucher an die Konkurrenz. Man entschied sich für eine ähnliche Software wie PinMeTo, aber die Ergebnisse waren nicht überzeugend.

Die Lösung

Automatisierung lokaler SEO- und Reputationsmanagement-Prozesse, Angebot eines besseren Standortmanagementsystems zur Steigerung des Umsatzes

Mit dem Ziel, ihren Marktanteil durch die Verbesserung ihrer Online-Präsenz, ihres lokalen Rankings und ihres Markenrufs zu erhöhen, entschieden sie sich, PinMeTo in ihre Marketingprozesse zu integrieren.

Da PinMeTo über Fachwissen in der Mineralölbranche und Erfahrung in der Verbesserung der organischen Ergebnisse von Mineralölunternehmen verfügt, konnte es sicherstellen, dass AVIA alle Tools und eine schnelle Einarbeitung erhielt, um seine Ergebnisse so schnell wie möglich zu verbessern.

Unser erstes Ziel war es, ein nahtloses und schnelles Onboarding zu ermöglichen und sicherzustellen, dass wir:

alle notwendigen Daten gesammelt haben
alle Netzwerke miteinander verbunden haben
die AVIA-Teammitglieder geschult und ihnen gezeigt haben, wie sie das Tool am besten nutzen können
Standorte in den Netzwerken beanspruchen und erstellen
Mögliche Komplikationen zu lösen und mehr.

AVIA entschied sich, mit zwei unserer Hauptdienste zu beginnen: Inserate und Bewertungen. Durch die Verbindung ihrer Daten mit diesen Tools waren sie in der Lage:

die Kontrolle über die Daten ihrer Standorte zu übernehmen
die Standorte in allen Kartendiensten auf dem neuesten Stand zu halten
Zeitersparnis bei der Optimierung von rund 3075 Standorten
Sicherstellen, dass Suchende nur korrekte Informationen über jeden Standort sehen
Detaillierte Einblicke in die Standorte über ein Dashboard zu erhalten
Verbessern Sie lokale SEO-Ergebnisse, indem Sie auf Bewertungen reagieren.
Steigern Sie Umsatz und Vertrauen, indem Sie auf Kundenrezensionen reagieren.

Das Ergebnis

Die Zahlen verdoppelten und verdreifachten sich in verschiedenen AVIA-Märkten, was zu mehr Umsatz führte

Derzeit hostet PinMeTo alle Standortdaten von AVIA, und die Erkenntnisse aus allen 15 Ländern und 3075 Tankstellen werden immer besser, was uns hilft, noch mehr an unsere Lösung zu glauben und das Vertrauen zwischen unseren Unternehmen zu stärken.

Wir haben ein maßgeschneidertes Angebot erhalten, das für die Organisationsstruktur von AVIA geeignet ist, und der Kundensupport war sehr hilfreich und freundlich. Als Ergebnis haben wir höhere Klickraten und eine bessere Sichtbarkeit bei Google erhalten.

Samuel Hartmann, Brand & Project Manager Europa, AVIA

Lassen Sie uns ein paar Zahlen durchgehen und zwei ähnliche Zeiträume vergleichen, um die Fortschritte im Vergleich zum Vorjahr und die Auswirkungen der Verwendung von PinMeTo zu sehen.

Wir haben die Ergebnisse von 4 Hauptmärkten zwischen Januar und Februar in den Jahren 2021 und 2022 verglichen.

Um zu verstehen, warum diese Ergebnisse so wichtig sind, müssen wir uns an die Besonderheiten der Branche erinnern: Die Kartensuche und das Erscheinen in den Suchergebnissen sind die wichtigsten organischen Wege von der Suche zum Verkauf für Tankstellen.

AVIA hat seine Online-Sichtbarkeit innerhalb eines Jahres in die Höhe geschraubt, was wiederum zu einem exponentiellen Anstieg des Umsatzes führte.

Einige herausragende Veränderungen wurden bei der Anzahl der durchgeführten Aktionen auf Google registriert. Richtungsklicks sind ein wichtiger Indikator für das tatsächliche Interesse am Besuch der Tankstelle. Der spanische Markt zeigte beispielsweise eine erhebliche Veränderung bei den Richtungsklicks, die von 52,7K auf 94,4K stiegen, was einem Anstieg von fast 80 % innerhalb eines Jahres entspricht. Und wenn wir uns die Ergebnisse in der Schweiz ansehen, können wir einen Anstieg von etwa 50 % bei den durchgeführten Aktionen feststellen, die von 21,4K auf 31,9K stiegen.

AVIA ist auf dem Benzinmarkt stark vertreten, vor allem in seiner Heimat Schweiz. Das Unternehmen steigert seinen Marktanteil und wächst in vielen Ländern Europas. Die lokale SEO-Lösung von PinMeTo war ein wesentlicher Faktor für dieses Wachstum.

Sind Sie an den Produkten von PinMeTo interessiert?